在400电话逐渐被大众熟知的现在，也有越来越多的人开始对400电话产生了一个误区，很多“400电话免费吗”的疑问一直层出不穷，本期小编就来跟大家看一看400电话到底是不是真的免费!
400电话(kf400.cn)的本质其实是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，现在则是主要应用于多个行业的售前、售后以及服务咨询等方面，所以400电话并非免费的!
400电话收费标准 400电话拨打是收费的，不过在国内任何地方来拨打400业务号码，仅仅只需支付本地的市话费，就跟拨打本地的固定电话资费相同。使用400电话的企业,目前使用400电话的企业包括政府、大中型企业、银行、商店、保险、证劵等。400电话付费方式:400业务是把一次呼叫费用分成两部分，由主叫客户和被叫业务用户分摊，分摊比例可以改变，但是总的费用是不变的。
很多大众出现对400电话的误区，主要在于400电话的以下几个特征：
第一，400电话的前身是800电话，而800电话只支持固定电话拨打，且完全免费，所有通信费用都由被叫方承担，所以在升级到400电话后，人们的认知一直停留在那个阶段。
第二，400电话是免收长途费用的，我们不管在哪个地区拨打400电话，都只需要收取当地市话费，大众将此误认为是免收所有费用。
第三，个别商家为了营销效果，直接将400电话标注为全国免费电话，这对公众产生了误导。
虽说400电话并不是完全免费的电话，但是整体来讲，400电话资费还是很便宜的，因为主被叫分摊付费的缘故，能够为企业节省大约50%的通讯费。400电话早已深入人心的规范、专业、标准的服务流程，能够很好地提升企业的品牌形象和服务质量。
目前，400电话因其专业规范、标准的服务流程已被应用于几乎所有行业，并已成为现代正规企业所必需的通信服务工具，对于提升企业的品牌形象和服务质量也有着必不可少的作用。
以上就是关于400电话是免费吗的全部内容了，希望能为各位有400电话办理需求的小伙伴们助一臂之力。